CRM & E-Commerce Administrator (Online)

Bergabunglah dengan zonakacamata sebagai CRM & E-Commerce Administrator dan mainkan peran utama dalam meningkatkan hubungan pelanggan dan mengoptimalkan platform penjualan online kami. Posisi ini berbasis remote menawarkan kesempatan dinamis untuk mengelola sistem CRM dan mendukung operasi e-commerce.

Di zonakacamata, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman belanja mata terbaik di Indonesia. Sebagai CRM & E-Commerce Administrator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami di Surabaya untuk memastikan platform online kami berjalan lancar dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola database pelanggan, mengoptimalkan proses penjualan online, dan memastikan pengalaman belanja pelanggan kami menjadi yang terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkembang, dengan peluang untuk belajar dan berkembang dalam dunia e-commerce.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan memelihara database pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Mengoptimalkan proses penjualan online dengan mengintegrasikan sistem e-commerce seperti Shopify atau WooCommerce.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan pelanggan untuk memastikan pengalaman belanja yang lancar.
• Menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan strategi penjualan.
• Mengelola kampanye pemasaran online dan mengukur efektivitasnya menggunakan alat seperti Google Analytics dan Mailchimp.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan ketersediaan stok secara real-time.
• Mengelola sistem pembayaran dan pengiriman untuk memastikan transaksi berjalan lancar.
• Mengelola dan memelihara situs web perusahaan menggunakan platform seperti WordPress.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam mengelola sistem CRM dan e-commerce.
• Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Pengalaman dengan platform e-commerce seperti Shopify atau WooCommerce.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics dan Mailchimp.
• Pengalaman dengan sistem pembayaran dan pengiriman online.
• Pengalaman dengan platform situs web seperti WordPress.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait