Customer Fulfillment Representative

Toshiba Global Commerce Solutions · 📍 Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Temukan kesempatan karir yang menarik di Toshiba Global Commerce Solutions sebagai Customer Fulfillment Representative di Bali! Di peran ini, Anda akan memastikan pemrosesan pesanan yang lancar, penagihan yang akurat, dan manajemen inventaris yang efisien untuk mendukung solusi teknologi ritel global kami.

Bergabunglah dengan kami di Bali, tempat Anda dapat menikmati lingkungan kerja yang dinamis dan beragam. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami di seluruh dunia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi Anda.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan sistem kami, seperti Oracle Retail dan SAP, untuk memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, dan mengelola inventaris dengan teliti.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan akurat menggunakan sistem Oracle Retail dan SAP.
Memverifikasi dan memproses pembayaran pelanggan, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan pembayaran tunai.
Mengelola inventaris dengan memastikan stok yang akurat dan meminimalkan kerugian.
Menyediakan dukungan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang timbul selama proses pemenuhan pesanan.
Membuat laporan harian tentang aktivitas pemenuhan pesanan dan mengirimkannya kepada manajer.
Memastikan bahwa semua dokumen dan catatan pelanggan disimpan dengan baik dan dapat diakses dengan mudah.
Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri ritel atau layanan pelanggan.
Penguasaan baik dalam menggunakan sistem Oracle Retail dan SAP.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Pengalaman dalam menangani pembayaran pelanggan dan manajemen inventaris akan sangat diuntungkan.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Sertifikasi dalam manajemen inventaris atau sistem ritel akan memberikan nilai tambah.