Customer Service
CV Putra Media Group · 📍 Pekalongan, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV Putra Media Group. Perusahaan kami bergerak di bidang media dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memahami kebutuhan pelanggan. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, serta memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri media.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan dan memastikan kepuasan pelanggan.,Mengelola dan memantau data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal.,Melakukan penelitian pasar dan memberikan masukan untuk meningkatkan produk dan layanan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.,Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisProblem-solvingKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan komputer dan software dasarKemampuan berbahasa Indonesia yang baik
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang